Políticas de Devolución y Garantía
01 Requisito Indispensable
Es estrictamente necesario presentar el ticket o factura original para cualquier aclaración o revisión. Sin el comprobante físico, no se podrá realizar ninguna gestión.
02 Devoluciones de Efectivo
No se realizan devoluciones de dinero. En caso de una reclamación autorizada, se otorgará un cambio físico o saldo a favor en la tienda.
03 Equipos de Gas
Por normativas de seguridad e higiene, los artículos que utilizan gas (estufas, parrillas, hornos, etc.) no cuentan con cambios ni devoluciones una vez entregados.
04 Aparatos Eléctricos
Todos los productos eléctricos se entregan previamente calados y probados frente al cliente. Al salir de sucursal, se dan por aceptados en perfecto funcionamiento.
05 Productos Frágiles (Cristal)
Es responsabilidad del vendedor y del cliente realizar una revisión minuciosa de cristalería antes de la entrega. No nos hacemos responsables por piezas astilladas o rotas fuera del establecimiento.